Agents IA à l'œuvre.Humains chevronnés.Un moteur commercialqui rapporte.
Novera réunit votre CRM, votre data et votre IA en un seul moteur commercial, du lead au devis, à l'encaissement et au renouvellement. Des consultants seniors et des agents IA l'évaluent, le construisent, le déploient et l'améliorent en continu.
Ils travaillent avec nous
Ça vous parle ?
Si vous vous reconnaissez dans l'une de ces phrases, parlons-en.
Notre AI SDR n'a jamais dépassé le stade du pilote, et personne ne fait confiance aux données qui l'alimentent.
Le vrai pipeline vit toujours dans un fichier Excel.
Un devis prend des jours et part quand même avec des erreurs.
Notre CRM coûte cher. Personne ne sait me dire ce qu'il rapporte.
Nos services
Nous construisons le moteur commercial AI-first sur lequel tourne votre entreprise, et nous faisons de vos données une vraie source de valeur.
IA : Des agents IA pour les ventes et le service
Des agents qui servent vos clients, assistent vos commerciaux et travaillent le haut de votre funnel, sur vos propres données. Une personne garde la main.
Data : Données clients et intégrations
CRM, ERP et facturation connectés pour une vue unique de chaque client, enrichie et tenue à jour sans ressaisie.
CRM et ventes : Vendre, chiffrer et encaisser au même endroit
Pipeline, devis, commandes et renouvellements dans un seul système que vos équipes ouvrent tous les jours, configuré selon leur façon de vendre.
Notre méthode : quatre phases, menées avec des agents IA
Évaluer, Construire, Déployer, Améliorer, pour tout le moteur commercial, du lead au renouvellement. À chaque phase, nos agents IA font le gros du travail, notre équipe valide et garantit la qualité.
Évaluer
Fixer la stratégie
Les KPI commerciaux à faire bouger, la stratégie pour y arriver et la roadmap qui va avec.
- Lit votre CRM et vos outils : objets, automatisations, configurations.
- Esquisse le processus lead to cash et ses lacunes.
- Classe chaque lacune selon son impact.
Interroge les équipes ventes, service et finance, formule des recommandations, fixe les KPI avec vous et établit la roadmap.
Vous obtenezUne stratégie et une roadmap classée par impact.
Construire
Configurer, connecter et intégrer
CRM, data et agents IA en place et connectés, pour que leads, devis et renouvellements suivent un seul flux.
- Configure et connecte le CRM et vos autres outils commerciaux.
- Lance des tests fonctionnels et techniques sur chaque modification.
- Documente chaque modification au fil de l'eau.
Conçoit la solution et revoit chaque modification avant de passer à la suite.
Vous obtenezUne équipe pilote qui travaille autrement, mesurée sur le KPI.
Déployer
Étendre à tout le monde
Dès que le pilote montre de meilleurs résultats, toutes les équipes passent au nouveau fonctionnement : ventes, service et finance.
- Prépare la mise en production pour chaque équipe.
- Rédige les supports de formation et les guides.
- Suit l'adoption et les KPI, équipe par équipe.
Pilote le déploiement équipe par équipe et intervient là où l'adoption traîne.
Vous obtenezToutes vos équipes commerciales adoptent les outils et travaillent plus efficacement.
Améliorer
Faire bouger les KPI, durablement
Maintenance corrective et évolutive, assurée par des agents IA et validée par notre équipe.
- Correctif : repère ce qui casse et prépare la correction.
- Évolutif : prépare les changements pour les nouvelles releases et les nouveaux besoins.
- Surveille les KPI et l'org pour détecter toute dérive.
Valide chaque modification et passe les KPI en revue avec vous.
Vous obtenezUn moteur qui continue de faire bouger les KPI fixés au départ.
Salesforce, Anthropic et les meilleurs outils qui gravitent autour, pour vos équipes commerciales.
Nous nous associons aux meilleures solutions pour transformer vos données en chiffre d'affaires, et nous vous le disons franchement quand l'une d'elles ne répond pas à vos besoins.
De vrais projets, de vraies équipes
Assureurs, secrétariats sociaux et services RH, entreprises tech, industriels et bien d'autres. Voici ce qui a changé après notre arrivée.
Voir tous les cas clients
- Industrie
1 flux du devis à l'activation de licenceBundles, licences et locations chiffrés dans CPQ plutôt que dans ExcelSales Cloud, Service Cloud, CPQ, S-Docs - Services financiers
Un seul système pour les ventes, les projets et la facturationDu suivi des prospects aux projets et factures, dans une seule appSales Cloud, DocuSign - Services financiers
CRM entièrement migré vers Sales Cloud et prêt pour l'IADes mails et documents à un CRM réseau prêt pour l'IASales Cloud, Experience Cloud, Agentforce, PDF-Butler - Services financiers
Une seule base pour les ventes, le service et le marketing vers les courtiersChaque visite chez un courtier suivie, chaque tournée sur la carteSales Cloud, Service Cloud, Salesforce Maps, Marketing Cloud - Technologie
1 flux du lead à l'encaissement, avec une vision claire des revenus récurrentsDevis, approbations et revenus récurrents dans un seul fluxSales Cloud, CPQ, DocuSign - TechnologieTémoignage vidéo
jusqu'à 50 %d'attente en moins avant que le client ait une réponseUn seul flux de routage pour des demandes dans plus de 15 languesSales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Agentforce for Service - Tous les cas clientsFiltrer par secteur, offre et produitVoir tous les cas clients
Ils en parlent
We highly recommend Novera as a trusted partner. Their expertise, responsiveness, and pragmatic approach have been key to the success of our CRM implementation. They consistently deliver high-quality work and bring valuable insights to improve both processes and user adoption.
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We worked with Novera in order to make our digital transformation for real, using a ’Salesforce First’ approach. Novera was an ideal partner thanks to their expertise on this technology, their flexibility and positioning.
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Novera was engaged to helps us design and implement from the start and throughout the project, pinpointing risks, suggesting pertinent solutions or very acceptable compromises, and they cared throughout the project to ensure that we have a solution that works for us.
Working with Novera is working in a real partnership and knowing that the result is going to be excellent. They made sure that the implementation of Salesforce went smoothly and this within a short time frame. Last minute requests and adaptations were handled in a great way! At Novera they are really dedicated, professional, fast, proactive, efficient, friendly...resulting in an overall premium service! I definitely recommend them.
Votre moteur commercial tient-il ses promesses ?
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